LPを見てもらった。

動画で
サービスの内容も伝えた。

パンフレットで
あとから確認できる
資料も用意した。

それでも
その場ですぐに
問い合わせや申込みに
つながるとは限りません。

見込み客の中には

「興味はあるけれど   
今すぐではない」

「もう少し考えてから
決めたい」

という方もいます。

そのような方との接点を

その場限りで
終わらせないために
役立つのが

継続的なメールによる
情報提供です



 

興味を持っても
すぐに行動するとは限りません

見込み客が
問い合わせをしなかった
からといって

サービスに興味がなかった
とは限りません。

たとえば

「今はまだ必要性が
高くない」

「他のサービスとも
比較したい」

「もう少し情報を       
集めてから決めたい」

「忙しいので       
あとで考えたい」

という場合もあります。

サービスを
提供する側から見ると
その場で反応がなければ

「見込みがなかった」

と判断してしまいがちです。

しかし
その人にとって
必要なタイミングが

まだ来ていなかった
だけかもしれません。



 

見込み客との接点を
残しておいてください

すぐに問い合わせを
しなかった方に対して

毎回営業の連絡を
する必要はありません。

むしろ

・役立つ情報

・よくある悩みへの考え方

・サービスに関する事例

・判断するときに　　
　　　知っておきたいこと

などを
少しずつ届けることで
無理なく関係を
続けることができます。

そして
見込み客が
必要性を感じたときに

「そういえば　　
　　　あの人がいた」

と思い出して
もらえる状態を
作ることが大切です。


 

メルマガは
売り込むためだけの
ものではありません

メルマガというと

「商品を売るためのメール」

「キャンペーンを
　案内するもの」

というイメージを
持たれることが
あります。

もちろん
商品やサービスを
案内することも
役割の一つです。

しかし
それだけでは
ありません。

見込み客にとって
役立つ情報を
継続的に届けることで

「この人は　
　　　この分野について詳しい」

「考え方に共感できる」

「相談するなら
　　この人がよさそうだ」　

と感じてもらう
きっかけにもなります。

つまりメルマガには
見込み客との信頼関係を
少しずつ育てる
役割があります。


 

全員に同じメールで
よいとは限りません

一方で
見込み客の状況は
一人ひとり異なります。

たとえば

・初めてサービスを知った方

・以前から情報を
読んでいる方

・一度相談したことが
ある方

・具体的な悩みを
伝えている方

では
知りたい情報や
伝え方も違います。

本来であれば
その人に合わせて
内容を少しずつ
変えられる方が
自然です。

しかし
個人事業主や
小規模事業者が

一人ひとりに合わせて
毎回メールを書き分けるのは
簡単ではありません。

時間も手間もかかります。


 

AIを使って
一人ひとりに合わせた
文章を作る

そこで
集客実践会では

AIを使い
登録されている
情報をもとに

一人ひとりに合わせた
文章を作る
メルマガシステムを
開発しています。

たとえば

・お名前
・役職
・読者歴
・過去のやり取り
・前回の会話内容

などを
AIが参照し

相手に合わせた
メール本文を
作成します。

単に名前だけを
差し替えるのではなく

その人との
これまでの関係を
踏まえた内容に
することを目指しています。


 

メルマガ作成に
かかる時間を減らす

一人ひとりに合わせた文章を
人間が書こうとすると
大きな時間が必要です。

人数が増えるほど
現実的では
なくなります。

AIを活用すれば
文章作成に必要な時間を
大幅に短縮できます。

その分

・お客様への対応
・商品やサービスの改善
・本来の仕事

などに
時間を使えるように
なります。



AIを使う目的は
単に文章を
自動で作ること
ではありません

人間が
本当に時間を
使うべき仕事に

集中できるように
することも
大きな目的です。
 

LPや動画で伝えた情報を
あとから見返し
比較・検討するための
パンフレットの役割
については

前回の記事
「パンフレットが
比較・検討を助ける理由」
で詳しく解説しています。

 

LP・動画・
パンフレットの後を
メールでつなぐ

これまでの記事では、
LPで興味を持ってもらう
↓
動画で理解を深めてもらう
↓
パンフレットで
内容を整理して
見返してもらう

という流れを
ご紹介してきました。

ここにメールを
加えることで

その場で決断しなかった
見込み客とも
接点を維持できます。

ツールごとの主な役割
LP：サービスを知り
興味を持ってもらう

動画：内容や流れを
分かりやすく伝える

パンフレット：要点を整理し
比較・検討を助ける

AIメルマガ：継続的に
情報を届け関係を育てる
  それぞれを
単独で使うのではなく

役割を持たせて
つなげることが
重要です。


 

集客は
問い合わせ前から始まり
その後も続きます

集客というと

「広告を出す」
「LPを作る」
「問い合わせを増やす」

ところまでを
考えがちです。

しかし
見込み客との関係は
問い合わせの前から
始まっています。

そして
その場で問い合わせを
しなかった方との関係も
そこで終わらせる必要は
ありません。

必要な情報を
必要なタイミングで
届けられる
仕組みがあれば

時間をかけて
関係を育てることが
できます。

 

4つを一つの流れとして整える

集客実践会では
現在

・LP
・サービス紹介動画
・パンフレット
・AIメルマガシステム

の4つを
一つの流れとして整え

個人事業主
小規模事業者の
集客を支援する

新しいサービスを
準備しています。

大切なのは
それぞれを作ること
そのものでは
ありません。

見込み客が
サービスを知り
理解し
検討し
その後も
つながり続けられる
流れを作ることです。

詳しいサービス内容や
提供開始については
準備が整い次第
ご案内いたします。

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